하게 될 ​업무는 ​다음과 ​같아요

• 채팅/메일/유선을 통해 ​젭의 서비스에 관심이 있는 ​고객들의 ​문의를 신속하게 ​응대합니다.
• 리셀러 및 파트너 ​기관 및 ​단체를 ​관리하며 계약부터 ​정산까지의 ​모든 ​프로세스를 수행 합니다.
• 정부 ​및 ​공공기관 지원 사업의 ​신청/운영/수행 ​등 ​업무 전반을 지원 ​합니다.
• 경험과 데이터를 ​바탕으로 ​사업 및 ​운영 프로세스와 ​방향을 ​개선해 나갑니다.
• 고객 니즈를 ​충족시키기 위해 ​유관 부서와 긴밀히 소통하며, 고객의 반복적인 문제 해결을 주도적으로 해결합니다.

이런 분을 찾고 있어요

• 상황에 따라 유연하게 사고하며 고객과 팀 모두에게 신뢰를 주는 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 책임감이 강하고 꼼꼼하며 성과 지향적인 태도를 지니신 분
• 타 부서의 업무를 폭 넓게 이해하고 팀 구성원으로써 협업이 원활하신 분
• 유입 고객의 단순 응대가 아닌 구매 전환 흐름을 설계하고 실행할 수 있는 분

이런 분이라면 더 좋아요

• IT 서비스 및 교육에 대한 높은 관심과 스타트업 업무 경험이 있으신 분
• AI 및 업무 자동화에 대한 관심 및 경험이 있으신 분
• CRM 및 협업툴 사용 경험이 있으신 분 (세일즈맵, 채널톡, 슬랙, 노션 등)
• 데이터 기반의 전략적 사고가 가능하신 분
• 서비스 운영 혹은 인바운드 영업 경험이 있으신 분

근무 형태

• 근무 형태 : 인턴
• 근무 기간 : 협의한 입사일부터 3개월 or 6개월
• 근무 시간 : 주 5일(월~금) 시차출퇴근제 8~11시 출근, 17~20시 퇴근

채용 전형

• 서류 전형

- 이력서를 기반으로 적합성을 검토합니다.

• 1차 인터뷰

- 직무 중심의 인터뷰로, 실무 이해도와 경험을 중점적으로 확인합니다.

• 2차 인터뷰

- 컬처핏 및 성장 방향에 대한 대화를 중심으로, 심층 인터뷰를 진행합니다.

• 처우 협의 및 입사일 조정

- 최종 합격 시, 연봉 및 입사 일정을 협의합니다.